据i茅台APP近日发布的消息显示,i茅台注册用户超5000万,月活稳定在1200万,平台交易额突破250亿。值得关注的是,2022年茅台集团营收为1275亿元,2023前三季度营收为1053亿元。以此估算,i茅台贡献的营收已达总营收的六分之一以上。
众所周知,i茅台2022年正式上线仅有一年多时间。但它的交易额却实现了从0到250亿的跨越式增长。相关数据显示,2023年前三季度,i茅台实现酒类不含税收入约148.71亿元,占贵州茅台前三季度直销收入的32.18%。i茅台能够狂飙突进,有哪些成功之处呢?
i茅台成功的五大要素
i茅台的成功之处主要体现在以下五个方面:
强大的品牌背书。i茅台是由贵州茅台集团开发并运营的,这为平台提供了强大的品牌背书和公信力。消费者对于贵州茅台的品牌有着极高的认可度和信赖度,这种品牌效应也延续到了i茅台上。
丰富的产品类型。i茅台的产品类型非常丰富,除了53度500毫升飞天茅台以外,其他旗下产品大多都已实现线上化营销。根据i茅台APP显示,目前在平台上可以购买53度100毫升飞天、43度500毫升飞天、53度500毫升茅台王子酒等等,还可以预约申购53度500毫升兔年茅台酒、53度500毫升茅台1935等等。
独特的业务模式。i茅台采用了线上线下结合的方式,通过线上下单,线下门店提货的方式,既满足了消费者的便利性需求,也解决了传统渠道的痛点。此外,i茅台还采用了预约购酒的方式,有效避免了黄牛和恶意抢购等问题。
良好的用户体验。i茅台在用户体验方面也做了大量的优化,包括简洁明了的界面设计、便捷的下单流程、完善的售后服务等,都为消费者提供了良好的购物体验。
持续地创新。i茅台不断推出新的产品和活动,例如限量发售、定制酒等,吸引了大量消费者的关注和参与。同时,i茅台还通过大数据分析,对消费者进行精准营销,提高了用户黏性和转化率。
250亿以后,i茅台将走向何方?
事实已经证明,茅台的线上化营销实践取得了巨大的成绩。在交易额突破250亿之后,面对消费者需求的变化和市场竞争的加剧,i茅台未来将向哪些方向发展呢?
更丰富的产品供应。i茅台可能会拓展产品线,增加更多类型和价位的酒类产品,满足不同消费者的需求。悠蜜蓝莓精酿等新产品的上架,足见产品系列逐渐丰富的事实。至于普茅的上架问题,在指导价格追平零售价之前,阻力还是比较大的。同时,相关周边产品或许也将不断增加。目前的茅台文创产品已经通过抽奖或单独售卖的模式出现在i茅台的活动页面中,为销售额的增加贡献一份力量。
更深入的文化熏陶。虽然说绝大多数i茅台用户下载使用i茅台的直接目标都是实现云购和申购目标,但i茅台作为品牌传播与价值表达的窗口,其文化层面价值也不容忽视。消费者每次打开i茅台,都能在潜移默化中受到茅台和酱酒文化的熏陶。在“香遇·茅台”栏目中,我们可以深度感知茅台品牌的价值主张、生产工艺和品鉴方法等内容。这种文化传播形式,伴随着内容的不断丰富,势必产生更大的认同价值。后续,更多优质品牌和品类资讯势必不断增多。
更有效地消费沟通。如何与消费者进行深度有效沟通,一直是困扰酒企发展的重要课题。在这个问题上,i茅台的解决方法是“带你玩游戏”。借助“小茅好运之旅”板块,使用者可以在游戏过程中了解酿酒知识技能,参与问答互动,得到“小茅运”道具还可以兑换好礼。在这个过程中,i茅台可以了解到使用者的消费偏好、知识储备等数据。除此之外,在线互动等功能的开启,也为双向沟通提供了可能性。未来,这种双向、有趣的沟通可能进一步优化,为使用者提供更优质顺畅的沟通体验。
总体来看,i茅台的成功,是茅台集团线上化营销的成功。跨过250亿门槛以后,i茅台的成长后劲依然非常强劲。未来,i茅台可能向着产品丰富化、价值表达体系化、消费沟通双向有效化方向迈进。