据i茅台官微消息，315，国际消费者权益日，这是一个属于消费者的特殊节日。自2022年3月31日，i茅台上线运营以来，i茅台数字营销平台都在致力于关注用户权益，维护用户权益。
消费者需求
i茅台在倾力满足
在过去的两年里，i茅台为大家甄选每一款产品，以满足消费者多元化的需求。从最初的53%vol 500ml 贵州茅台酒（壬寅虎年）等4款精选产品上线，到“i”的专属惊喜飞天53%vol 100ml贵州茅台酒；悠蜜·遇见系列；茅小凌甘醇家族系列；丰富多样的小茅达人文创产品......平台产品线已扩展至包含酒类、文创类、美食类在内的47款多元化产品矩阵。接下来，i茅台还将继续拓展和丰富产品线，不断为用户带来更多优质的选择。
消费者体验
i茅台在持续优化
i茅台通过259次平台版本更新、1600余项功能迭代进行了“体能加持”：延长提货时间；推出生日购、小茅权益屋等权益，进一步满足用户购物需求的情感注入；π社区的建立，打造了一个数字家园，加深彼此间的情感链接；不断优化调整的飞天53%vol 100ml贵州茅台酒投放策略，使得供需关系更加平衡；对智能风控体系进行迭代升级，有效维护了消费者们的公平购买权益。
消费者话语
i茅台在用心聆听
“您好，茅台客服中心，为您服务。”
这是i茅台24小时不间断的服务热线，i茅台上线以来，后台已接收电话咨询超82.4万次，在线客服总服务量约213万人次。针对“提货时间过短”“未收到中签通知”等宝贵的建议，i茅台都在用心记录并持续优化。
如今，提货时间已延长至7天；中签消息改为站内push、弹窗和短信同时提醒；升级后的贵州茅台第三代专卖店，以丰富的文化场景、文化体验和独特的茅台文化标识。目前，提供线下取货服务的门店已有2854家。未来，i茅台还将持续提高服务质量，用“i”搭建起与消费者情感的桥梁。
315，国际消费者权益日，i茅台还为消费者准备了茅台酒新防伪胶帽的识别方法及茅台酱香系列酒防伪识别方法、贵州茅台酒市场维权电话以及贵州茅台酒国内自营网点、专卖店等查询信息，大家可以点击进入相关页面进行查询。